牡麗三郎的部落格

工商時報    C2/主題故事           2010/06/27
外匯交易室 不摸魚不行
沒魚缸？不行！養死魚？更糟！能幫魚換水，還代表官運亨通！

【陳碧芬】
　　編按：每個行業都有內規，圈外人左看、右看，怎麼看都看嘸懂，這現象，在終日與金錢為伍的金融圈裡特別多，專為客戶理財的 理專人員，祈求財神爺時時圍繞，桌上及四週普遍可見咬著錢幣的蟾蜍玩物；銀行資訊處電腦主機上，一定要放包乖乖，拜託電腦系統天天乖乖，別作亂；外匯交易 室門口則是水族箱擋道，外面的人只能隔著玻璃遠眺；金檢人員喜歡有正義化身的收藏品，關公、鍾馗的圖像隨身帶著。
 
　　金融業總部辦公室 有2個禁地，其一是董、總座辦公室，另一是交易室。特別是操盤外匯的交易室，不僅禁絕外人參觀，連自家人都阻絕於外，偶而交易室房門開了條小縫，偌大的魚 缸像門擋般，外人更難入其內，呈現極度的神秘感。
　　外匯交易室搭配魚缸，是室內設計師必學的入門風水，魚缸的尺寸、缸裡擺放的魚，條數和品種 也有學問。水族箱長寬高都符合魯班尺規格，7、8年來養的都是血鸚鵡，魚的前額突出、大紅魚身，數目以雙數為佳，否則維持9條，取其「久久」的意喻。
　 　「魚缸是為了美觀啦」，天天坐鎮外匯交易室的交易員說，「我來的時候，它就在這裡。」其實看看擺設，風水魚缸的位置應該算過，例如必定是跨進交易室大門 的右前側，這是風水上慣常的財神位；且魚缸前面不能擺放任何雜物，維持乾淨、清爽的空間，以免干擾財神爺發功，為交易員們賜福。

　　7紅2黑 基本養魚規格
　　魚缸裡的禁忌更要兼顧。數量夠的話，可以是全紅的魚；養9條魚「7紅2黑」是基本規格，2條黑魚存在的目 的是為了鎮煞。但也有另一說，最好避開黑魚，而一般會放素有魚缸清道夫之稱的垃圾魚，絕不出現在外匯交易室的魚缸裡。
　　其次，魚一定不能養 死，死就是壞徵兆，若不幸真的發生了，快快把魚屍撈掉，魚缸立即換水，留存的魚數目不對，就要快快補充。而且魚缸換水，不是隨便人可以做，一定是交易室最 資深交易員才有資格，菜鳥交易員哪天輪到換魚缸水，就是升遷時間到了。
　　央行交易室表達含蓄，渣打商銀就大器許多，台北總部1樓外匯交易 室，10呎的大魚缸作為隔間之用。無論是香港、新加坡或台北，渣打的外匯交易室必定擺大魚缸，且是由銀行特聘風水師堪輿過，一如業務部門主管的辦公室。
　 　渣打台北的外匯交易室位於台北市敦化北路總行1樓，坪數465坪，約1537平方公尺，開幕時有70位交易員；渣打香港的外匯交易室位於國際金融大樓 12樓和15樓，佔地35萬平方呎，約11,770平方公尺，幾乎是台灣的10倍，交易員數目達440名，每層樓都有擺置大型金魚缸，亦多為金紅色魚身， 看不到任何黑色的魚。
　　渣打重視風水學，是從執行長冼博德開始作起，可是這並不表示該行想人人皆知，對此次查訪，渣打表現出比央行更為保守的 作風，顯然不想被外人探究風水之祕，力保大魚缸的財庫功力。
　　身為外匯第一大外銀的花旗銀行，台北辦公室秉持傳統外銀的簡單作風，各部門不能 要求放置如魚缸的大型裝飾品，外匯交易室也不例外，可是，銀行內仍有魚缸的傳說，這是怎麼一回事呢？難不成花旗銀行內有特製隱形魚缸？

    　玻璃牆隔間 員工就是魚
　　其實，外匯交易室和藏身其中的交易員，就是花旗銀行的「魚缸」。故事是這樣的，交易室終日忙碌，電 視螢幕全天播放國內外新聞、 Bloomberg、路透社的即時新聞傳送信號聲混雜，加上有白天、大夜班24小時輪班，與一般業務或行政人員需要分開，完全不能被外界打擾。於是交易室 都用玻璃牆隔起，從外面看全然是熱鬧的默劇，交易員們成了到處覓食的金魚。
　　台灣業者的交易室最常見到大型水族缸，就是每天交易最忙碌的票券 商，選的魚種更為講究，由台灣人從胭脂火口、紅魔鬼兩種南美慈鯛，配種培育出的血鸚鵡，現已被另一新培育出南美慈鯛台灣版取代，俗稱為招財魚，體型更大、 顏色更紅、前額隆起的幅度更飽滿，而且，個性要比血鸚鵡來得兇，代表會咬財。
　　此類魚種價格不斐，在板橋的大型水族商場，最小SIZE 999元起跳，還是過年時的特價品，那些被千挑萬選，選中到交易室當門面的極品魚，每隻都有上萬身價。
　　這就是外匯交易室。一個流傳有魚缸和 風水的地方。聽起來很神祕、很有故事，真實的一面，其實是很殘酷。

工商時報    C3/主題故事           2010/06/27
貔貅、水晶、五色石... 理專招財好人緣

【孫彬訓】
　　以負責幫眾多客戶完成資產配置，達到人生完美目標為職責的理財專員，做好「招財進寶」可說是基本功，而理專們的最愛，銀行 主管說，招財吉祥物都是法寶，招待來客的糖果盒，尤其喜歡擺旺旺仙貝。
　　銀行主管說，理財專員在辦公室會擺放的吉祥物雖然因人而異，但可歸類 下列幾種，每一種東西還都代表著不同的意義。
 
　　旺旺米果 必備基本款
　　多數的理專要招待來訪的客戶，會在桌前放些小點 心，糖果餅乾之類的，其中旺旺米果可說是必備的基本款，因為顧名思義，就是為每天都可帶來旺旺好運，讓生意興隆，投資發大財。
　　招財的吉祥物 同樣是理專不可或缺的收藏品，最常見的是發財樹，講究的人，還會先拿到廟裡跑一趟；另外如水晶（招財）、粉紅水晶（帶來好人緣）、貔貅（招財）、財神爺像 （招財）、招財貓（招財）等，也常在理專的辦公空間出現。
　　理專有些常見的習俗，舉例來說，到「土地公廟拜拜」就是其中之一。有民營銀行的理 專部門，固定農曆初一會去土地公廟拜拜，其中台灣北部理專人員，尤其偏好到中和香火鼎盛的烘爐地土地廟（南山福德宮），而且，據說都是在晚上才前往朝拜， 特別靈驗；也有不少理專喜歡到五路財神廟走一走，祈求業績長紅。
　　整天跟財富打交道的理專們普遍相信，貴賓理財中心的大門，一定得打開，如此 錢財才能源源不斷滾進來；貴賓理財中心裡面，為了招財進寶，所以會擺設招財貓、發財樹、魚缸，給客戶吃的東西會放旺旺、金元寶造型的糖果，影響所及，一般 金融機構送給客戶的理財贈品，也都會朝這方向來採購。
　　就個別銀行而言，華南銀行過去常發給客戶、員工吉祥物，就是一個五色石，上面是媽祖。 這個吉祥物，非常受到客戶及理專歡迎，華銀的理專指出，這個五色石看起來很可愛、很歡喜、很吉祥，放在桌上可以招財進寶，碰上關係好的客戶，也會主動提供 收藏。
　　華銀可說是對這類理財吉祥物最重視的公股銀行，也不斷翻新產品內容，日前訂製給客戶的新贈品，換成了金元寶造型的印泥；華銀的理財業 務當中，也銷售了招財貓形狀的金幣。華銀的理專說，有些客戶看了第一眼，很喜歡，主動要求買下來帶回家，分享金融機構的財氣。

　　穿戴貔貅 招財又進寶
　　不僅是招財吉祥物，數字也相當重要，很多客戶會選「8」的數字代表「發、旺」，「9」代表是「久久」，客戶 希望可以長長久久發發旺旺。顏色的部分，金融業特別喜歡帶「金」或「紅」的顏色。
　　理專本身也會戴著貔貅的項鍊，或是戴蟾蜍的戒指，其中蟾蜍 戒指戴的時候，還要注意方向，蟾蜍的嘴要朝向自己，表示可以咬錢進來，讓理專可幫客戶咬更多錢進來。
　　部分銀行為了整齊美觀，櫃台不會特別擺 設招財吉祥物，畢竟桌面有限，所以有時候會在個人身上及理財室當中加強招財吉祥物的擺設，希望帶來財運，也讓客戶有賓至如歸的感覺。
　　而理專 也有禁忌，部分理專會忌吃牛肉或羊肉，如果桌上擺紅色花朵（吉祥招財用），花瓶不可以是透明的；若是擺放樹木類的盆栽，葉子不可以有枯黃，如果發現枯葉一 定要剪掉，避免帶來厄運。

工商時報    C4/主題故事           2010/06/27
金融業資訊圈流傳... 機房必擺乖乖

【王立德】
　　金融機構愈來愈仰賴資訊，說也邪門，金融業的資訊圈內流傳著一件事-電腦桌旁邊，最好都擺著老牌的零嘴「乖乖」，在資訊業 中，這是無人不知，無人不曉的「乖乖神」，如需要拜拜時，機房方面千萬記得拿乖乖當祭品。
 
　　鬧"機"瘟 一包乖乖搞定
　　 陪國人從小到大的零嘴「乖乖」，為什麼資訊人員如此喜歡？公營行庫資深的電腦室主管說，若干年前，曾經有過一陣子發生機瘟，各銀行機房陸續傳出問題，電腦 大當機，大家拚了命善後疲於奔命，那時候就傳說，有些銀行資訊人員在電腦旁擺著乖乖，電腦就不鬧事了，於是大家寧可信其有，漸漸的，乖乖成為銀行機房的必 備品。

　　限定奶油椰子口味
　　一位擺乖乖相當有經驗的資深資訊人員透露，一樣是擺乖乖，擺什麼類型的乖乖，也是有學問的。首先，只能擺奶油椰 子口味的乖乖，萬萬不可擺五香口味、草莓煉乳口味、或是巧克力口味的乖乖。
　　道理很簡單，奶油椰子口味的包裝是綠色的，代表著綠燈一切正常運 作，五香口味的乖乖是黃色，代表黃色警示，而草莓煉乳乖乖是大忌，因為包裝紅色，意即機器故障紅燈亮，機房出事就有的忙，而巧克力口味乖乖同樣也不行，因 為咖啡色等於無燈號亮，也就是整個不過電！
　　任職於某金控的資訊處人員李馬克回憶，有天值班時，看著機櫃上五顏六色的乖乖，正覺得枯燥的機房 充滿活潑氣象，竟然發現有台伺服器的燈號是暗的，完全沒反應，連忙把機器從機櫃上拆下來查看原因，檢查結果原來是電源供應器壞了，呈現黑色無燈號死機狀 態，眼角瞄向機櫃上方的乖乖，竟是巧克力口味，從此以後就不敢鐵齒，隨意擺放巧克力口味的乖乖。
　　也因此，不少資訊室菜鳥共通的回憶是，跑腿 買回乖乖時，常常因為買錯口味被資深人員罵個臭頭。

　　注意保存期限
　　李馬克也說，除了顏色要買對，保存期限也是要特別注意的一環，一般而言，乖乖的保存期限大概一年，所以每接近一年， 資訊室就有大採購奶油椰子口味的需求，若不小心讓機房裡的乖乖過了保存期限，「就相當於失效！」而乖乖神不再保佑，接下來就只能自求多福了。
　 　至於要怎麼擺，就是心誠則靈了，一般而言，一個機櫃上方會擺1 ～2包乖乖，若是大一點的資訊部門，有著20個機櫃，每次採買，就必須買上30～40包綠色乖乖，也因此每次遇到過年或是中元節時，都會特別提早跟採購廠 商講好，避免廠商貨源不足，還需等廠商拉貨，時效性的問題。

　　電腦精密化 乖乖也升級
　　當然，近年來需要電腦精密計算的金融商品變多元、變複雜，有些金融機構的資訊部門為了避免新技術產生不可 預料的問題，特別加大份量，從原先一機台1～2包乖乖，變成桶裝版，一機台1～2「桶」乖乖，至於是否真的因此「威震八方」，則是見仁見智了。
　 　李馬克說，除了乖乖以外，資訊室也特別興盛拜土地公，祈求平安無事，「與拜乖乖神不同分工，怕是怕停電。」他特別指出，其他行業的資訊處，並不特別興盛 拜土地公，但不知道從何時開始，金融業資訊人員拜土地公的趨勢，明顯多於其他行業。

　　特殊禁忌 鳳梨千萬別進來
　　同樣的道理，資訊處也有特殊的禁忌。舉例來說，台語發音「旺來」的鳳梨，就是千萬不能吃的水果，「吃旺 來，就怕電腦的警告訊息也一直來」，因此，鳳梨是絕對不能出現在資訊室的食物之一。
　　當然，資訊人員都經過嚴謹的科學訓練，在資訊室擺乖乖， 不能吃鳳梨，跟拔獅子鬃毛就會長出頭髮一樣，是沒有根據的說法，也有資深資訊人員看過，擺滿綠色乖乖下場，就是被老鼠吃掉，整個機櫃裡灑滿了乖乖屑。但跟 冒著大當機的風險，資訊處人員仍是寧可信其有，擺著擺著，就成了傳統了。

工商時報    C5/主題故事           2010/06/27
破弊案，有請武財神助陣 金檢人員拜關公

【薛翔之】
　　身為金融機構的糾察隊，分布在中央銀行金檢處、金管會檢查局、存保公司的金融檢查人員，乃至各金融機構稽核等更「廣義」的 金檢部隊，有項少為人知的「行規」，金檢人員特別鍾情於正義化身的代表人物，拜拜最常跑行天宮，收藏品也以關公雕像最受青睞。
 
　　平安 符 關帝廟求來的
　　大半輩子都在金檢圈服務的存保公司總經理王南華，就收藏許多關公的擺設物品。王南華政大企研所畢業後考進中央銀行，由於成 績優異，被選進當時的第一志願金融檢查處，從此展開的職場生涯，跟金檢始終脫離不了關係。
　　王南華之所以收藏關公，他自己說，因為是關公正 直、忠義的形象，才會收藏了若干關公像，是否與檢查職權有關，他想了想，也說不出個所以然來，總之就是喜歡關公；資深的金檢人員表示，這圈子，因為工作性 質使然，常可看到許多檢查人員「不約而同」，對關公深具偏好，車上掛的平安符是關帝廟的，關公的木雕像收藏品經常可見，甚至，與關公具有同樣個性色彩的鍾 馗像，也常受金檢人員鍾愛，而特意收藏。
　　資深檢查人員說，金融檢查不是拿著高腳杯，在五星飯店和銀行家們把酒言歡，基層檢查人員因為業務需 要，常要上山下海，到最鄉下的銀行分行，乃至農漁會信用部去看個究竟，常被視為「找麻煩的人」，接觸過程中，特別是多年前整頓基層金融機構的時候，言談 間，部分基層的被檢查機構，會流露出不滿的肢體動作，讓他們承受很大的精神壓力。

　　常跑行天宮 有助破金融弊案
　　也因此，特別是一些找不到旅館投宿的地方，就曾有檢查人員，是到地方的關帝廟借宿，解決住的問題之 外，在關老爺的眼下做事，也能求個心安；幹「這一行」的檢查人員，乃至各金融機構的內部稽核部門、遵循法令部門人員，常會自己跑到廟裡拜拜，最常去的廟 宇，以台北市來說，就是供奉關公的行天宮了。
　　還有一名資深金檢人員透露，金檢雖和專業判斷有關，但說起來，有時候也真有些邪門，金融機構的 缺失，可能藏在哪裡，久久都沒被發現，有些同仁不知道是不是「磁場感應比較強烈」，有時候，跑去拜拜後神來一筆，就可以從文件的蛛絲馬跡，找到了金融機構 的「歹事情」。

　　擺設關公木雕 最受歡迎
　　負責金融檢查的官員說，其實金融檢查沒有特殊的忌諱，不過總是希望檢查過程可以順順利利，尤其外面風聲雨 聲的事件，既要勿枉更要勿縱，能夠有所收穫；因此久而久之，有些金檢人員就喜歡收集象徵正義的人物，作為辦公室或住處的擺設，以關公木雕像來說，就很受檢 查人員歡迎。
　　畢竟根據民間信仰，關公已神格化，一方面因為可以伏魔鎮煞，不少行業按照產業別特性，將關公作為供奉的對象，例如：軍人取其忠 勇，桃園三結義的歷史故事，誰都聽過；警察取其義薄雲天，可收斬妖除魔之效。而對金融檢查人員來說，關公是武財神，與金融業有些關係，可視為取財以義、帳 目清楚的君子，這一點更與金融檢查的精神相仿。

　　紓解壓力 心經琅琅上口
　　在所有的金融監理人員中，檢查人員所承受的壓力可說最大，畢竟是要扮演黑臉，所以更容易、更需要有各式各 樣的信仰或依托，除了關公、鍾馗之外，許多資深的檢查人員，在辦公室牆上，掛著裱框的心經全文，說起佛法來也是琅琅上口，碰上可以聊上兩句的媒體記者，還 會主動送上經文。
　　金檢人員也很需要「貴人」相助，有不少的小撇步。曾經在金融風暴期間，擔任過中央存保督導業務的高層官員，左手的小指頭長 年堅持要留指甲，因為根據民間的說法，小指頭長度如果能夠高過無名指的第二截，就代表會有貴人相助，當你的手指無法天生長的如此貴氣，那就把指甲留長，也 算是招來貴人的方法之一。